Widerrufsrecht

Als Verbraucher hast du das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware erhalten hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, sende uns eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail) an info@zwobe.com. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass du die Mitteilung vor Fristablauf absendest.

Folgen des Widerrufs

• Wir erstatten dir alle Zahlungen einschließlich der Standard-Lieferkosten spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang deiner Widerrufserklärung.
• Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du eingesetzt hast, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart.
• Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast.
• Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Ausschluss bzw. Erlöschen des Widerrufsrechts

• Bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist oder die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. Gravuren, Sondermaße, personalisierte Designs).
• Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
• Bei digitalen Inhalten, wenn wir mit der Ausführung begonnen haben, nachdem du ausdrücklich zugestimmt hast und dir deine Kenntnis über den Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hast.