Gesetzliche Gewährleistung
Ihre Rechte als Kundin oder Kunde
Für alle Produkte, die Sie bei ZWOBE kaufen, gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren ab Lieferung.
Zeigt sich innerhalb des ersten Jahres nach Lieferung ein Mangel, wird vermutet, dass er schon beim Kauf vorhanden war. Sie müssen dann nicht nachweisen, dass das Produkt von Anfang an fehlerhaft war.
Was passiert bei einem Mangel?
Ist ein Produkt mangelhaft, reparieren wir es oder schicken Ihnen Ersatz, für Sie kostenlos. Klappt das nicht, können Sie den Kaufpreis mindern oder vom Kauf zurücktreten.
Nicht unter die Gewährleistung fallen normale Gebrauchsspuren sowie Schäden durch unsachgemäße Nutzung, zum Beispiel durch Überlastung oder Feuchtigkeit.
So melden Sie einen Mangel
Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an info@zwobe.com mit:
- Ihrer Bestellnummer
- einer kurzen Beschreibung des Problems
- wenn möglich ein paar Fotos
Wir melden uns schnell bei Ihnen und kümmern uns um eine unkomplizierte Lösung. Bitte schicken Sie die Ware nicht ohne vorherige Absprache zurück.
Weitere Informationen
Ausführliche Informationen zu Ihren Gewährleistungsrechten in der EU finden Sie über den QR-Code im Label oder unter:
https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees/index_de.htm
Let customers speak for us
Alles top! Schneller Versand, sieht hochwertig aus. Das Geschenk kam sehr gut an. Danke 🫶🏼
Wow - so ein cooles Teil. Einfach klasse! Sehr stabil und haftet gut auf allen Abstellmöglichkeiten. Sehr zu empfehlen und danke auch für den tollen Service und die blitzschnelle Lieferung 👍🏻🤗 gerne wieder 😉
Vielen Dank für das tolle Geschenk
Total schön, ich bin begeisert. Sieht richtig gut aus. Bestelle mir noch eins.
tolles Produkt, super Geschenk und der Versand ging auch sehr fix.
Super tolle geschenkt! Ich bin zufrieden 👍🏻
Alles tip top, gerne wieder!
Alles bestens verarbeitet und schneller Versand
Für den Kundenservice würde ich gern 10 Sterne geben. Tausend Dank nochmal. Das war grandios!!!
Super Geschenk, danke
Schnell geliefert, schönes persönliches Geschenk.
Genau wie beschrieben, wobei wichtig ist zu wissen, dass die Glasschüssel von Ikea ist und dementsprechend ein Logo hat. Für mich heißt das aber auch, dass ich sehr leicht einen Deckel kaufen kann, um meine Snacks zwischen Filmabenden frisch zu halten.
Schöne Snackbox. Gut verarbeitet. Unser Sohn hat sich darüber gefreut.
Alles bestens. Dem Geburtstagskind hat es gefallen.
Es ist ein tolles Produkt:-))