FAQ - Häufige Frage
Hier findest du Antworten zu Personalisierung, CNC, 3D-Druck, Lasern, Versand & Rückgabe. Wenn etwas fehlt, schreib uns gern.
Personalisierung & Fertigung
Bietet ihr Personalisierungen an?
Ja! Viele Designs passen wir nach Wunsch an – z. B. Namen, Gravuren, Maße oder Farben. Sag uns einfach, was du dir vorstellst, und wir melden uns mit einem Vorschlag.
Mit welchen Verfahren arbeitet ihr?
Wir kombinieren CNC-Fräsen (Holz, Acryl u. mehr), 3D-Druck (detailreiche Kunststoffteile) und Laser (Gravur/Schnitt) – präzise, langlebig, personalisiert.
Materialien, Farben & Pflege
Welche Farben gibt es?
Je nach Produkt z. B. Weiß, Blau, Mint-Grüun und Schwarz (3D-Druck). Sonderfarben auf Anfrage – wir prüfen, was möglich ist.
Wie pflege ich Holz- und Acrylprodukte?
Trocken oder leicht feucht abwischen, keine aggressiven Reiniger. Holz nicht dauerhaft Feuchtigkeit aussetzen; geölte Oberflächen gelegentlich nachpflegen.
Bestellung, Versand & Rückgabe
Wie lange dauert die Lieferung?
In der Regel ca. 3–7 Werktage innerhalb Deutschlands. Bei personalisierten/maßgefertigten Artikeln kommt die Fertigungszeit hinzu.
Wie hoch sind die Versandkosten? Versendet ihr international?
Der Checkout zeigt dir die Versandkosten an. Wir liefern innerhalb Deutschlands und in ausgewählte EU-Länder (Preise & Laufzeiten variieren).
Kann ich Artikel zurückgeben?
Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht für Standardprodukte. Personalisierte/maßgefertigte Artikel sind vom Widerruf ausgeschlossen (siehe AGB/Widerruf).
Weitere Fragen? Schreib uns über das Kontaktformular oder an info@zwobe.com.
Liebe Grüße – Lars & Alex von ZWOBE